招生就业

研究生招生考试是国家科学、公正选拔高层次人才的重要途径，复试录取工作是研究生招生考试的重要组成部分。根据《教育部关于印发〈2026年全国硕士研究生招生工作管理规定〉的通知》（教学〔2025〕2号）和《关于做好2026年全国硕士研究生复试录取工作的通知》（教学司〔2026〕3号）《湖南第一师范学院2026年研究生招生学院复试工作实施方案》等文件精神，为切实加强研究生复试录取工作，确保研究生复试录取工作安全、平稳、顺利进行，及时有效地预防和处置复试录取过程中各种突发事件，维护考试的公正、公平，最大限度地预防和减少突发事件造成的危害，提高快速反应和应急处置能力，结合学校实际和我院研究生招生复试录取工作方案，特制订本应急处置预案。

一、总则

（一）适用范围

本预案适用于物理与化学学院硕士研究生复试全流程，包括复试资格审查、笔试、面试、设备调试、成绩核算、录取审核等所有环节，涵盖线上远程复试、线下现场复试两种形式，涉及考生、复试考官、工作人员、场地设备、试题保密、舆情管控等各类突发状况的应急处置。

（二）工作原则

生命至上，安全第一：优先保障人员身体健康与生命安全，严守考试安全与保密底线；

统一领导，分级负责：在学院复试工作领导小组统一指挥下，明确分工、责任到人，逐级落实应急处置责任；

预防为主，快速响应：提前排查各类安全隐患，完善前置准备工作，突发事件发生后第一时间响应、果断处置；

公平公正，依规处置：严格遵循招生工作纪律，依法依规处理各类问题，杜绝徇私舞弊，维护复试严肃性；

及时上报，信息畅通：重大事件第一时间上报学校研究生院及相关部门，不瞒报、不漏报、不迟报。

二、应急组织架构及职责

（一）应急领导小组

组 长：陈志武

副组长：许兰 吴昌义

成 员：邹立军、喻鹏、许文昊、董建玉、陈慧、李文武、李必鑫、吕艳红、范增、黎前泽、龚珊茜、马文博、石慧、黄文君、曾清。

核心职责：全面统筹复试应急处置工作，审定应急处置方案，指挥协调各类突发事件处理；重大事件及时上报学校，决策复试暂停、延期、补考等关键事项；监督应急处置全过程，确保处置合规、高效。

（二）专项应急工作组

综合协调组

由学院办公室、研究生教务办人员组成，负责应急信息上传下达、内外沟通协调，做好考生及家长的解释安抚工作，整理应急处置台账与资料归档。

技术保障组

由学院信息技术专员组成，负责线上复试网络、设备、软件系统调试与维护，线下复试考场设备、监控、音响设备保障，快速处置技术类故障。

现场处置组

由各复试小组工作人员、学生辅导员组成，负责线下考场秩序维护、线上复试考生候考管理，突发状况现场初步处置，引导人员疏散与隔离。

安全保卫组

由学院安保人员、后勤人员组成，负责线下复试场地周边安全、人员出入管控，防范无关人员闯入，处置安全类突发事件。

监督执纪组

由学院纪委委员、纪检专员组成，负责监督复试全过程纪律执行，受理考生申诉与举报，查处违纪违规行为，确保应急处置公平公正。

医疗保障组

对接校医院，配备应急医疗用品，负责复试期间人员突发疾病、身体不适的初步救治与就医衔接。

三、事前预防准备措施

全面排查隐患：复试前对线下考场场地、消防设施、水电、监控设备，线上复试网络、软件、双机位设备、备用网络进行全面调试，排查技术、安全、保密隐患；

人员培训交底：组织全体考官、工作人员开展复试流程、纪律要求、应急处置流程专项培训，明确各类突发情况处置步骤，签订保密与工作责任书；

物资与备用方案准备：配备充足的备用电脑、手机、网络热点、电源、医疗急救包、消毒用品等物资；线上复试准备备用会议平台、备用考官，线下复试准备备用考场、备用试题；

信息告知考生：提前通过学院官网、复试群发布复试须知、应急联系方式、设备调试要求、突发情况处置提示，引导考生做好考前准备；

舆情与纪律管控：明确复试保密纪律，严禁试题泄露、私自录音录像；安排专人监控网络舆情，提前防范负面舆情滋生。

四、各类突发事件应急处置

（一）线上复试技术故障类

考生端网络中断/设备故障：立即暂停该考生复试，技术保障组快速指导考生切换备用网络、重启设备或更换备用设备；若3分钟内无法恢复，由领导小组决定，安排该考生延后复试或启用备用复试场次，使用备用试题重新考核；

学院端网络/系统故障：立即暂停全场复试，技术保障组快速排查修复，启用备用网络与平台；短时间无法修复的，通知全体考生复试延期，重新确定复试时间并做好解释；

音频视频异常：立即暂停，指导考生调整设备角度、音量，排查信号干扰；无法解决的，按上述故障流程处理，确保复试过程可追溯、无遗漏。

（二）线下复试场地与设备故障类

考场水电、监控、音响故障：现场处置组立即暂停考试，后勤人员快速抢修；无法及时修复的，转移至备用考场继续复试，做好考生引导，避免秩序混乱；

考场突发环境干扰：如噪音、外界闯入等，现场处置组立即制止干扰，维护考场秩序；干扰无法消除的，临时转移考场或暂停复试，待环境恢复后继续。

（三）试题保密与违纪违规类

试题泄露、失密：立即停止复试工作，封锁现场，封存所有试题资料，监督执纪组第一时间上报学院领导小组及学校研究生院、纪检部门，启动调查程序，严肃追究相关人员责任；启用备用试题，重新组织复试，涉事考生取消复试资格；

考生作弊：现场考官立即制止，没收作弊工具，终止该考生复试，取消复试成绩，做好现场记录，由监督执纪组按规定上报处理，记入考生诚信档案；

工作人员/考官违纪：立即停止涉事人员工作，更换备用考官/工作人员，监督执纪组介入调查，依规依纪严肃处理。

（四）人员健康与安全类

考生、考官、工作人员突发疾病：医疗保障组立即开展初步救治，情况轻微的现场休息观察，病情较重的立即联系校医院或拨打120送医，同时通知家属；涉及传染病的，立即按防疫要求隔离，上报学校防疫部门；

人身安全意外：如摔倒、磕碰等意外，立即停止复试，开展急救，必要时送医；若发生重大安全事故，立即疏散人员，上报学校及应急部门，配合处置。

（五）资格审查与身份核验类

考生资格材料不全：允许考生先参加复试，明确告知其在规定时间内补齐材料，逾期未补齐的取消复试成绩；

考生身份造假、替考：立即终止复试，取消复试资格，做好证据留存，上报学校研究生院，按违规违纪处理；

身份核验异常：反复核验考生身份证、准考证、学生证等证件，通过提问专业问题、核对报名信息确认身份，无法确认的暂停复试，上报领导小组核实。

（六）舆情与信访投诉类

负面舆情滋生：专人第一时间监测舆情，核实事件真实性，由学院统一发布权威信息，澄清事实，及时处置有害信息，防止舆情扩散；

考生申诉、举报：监督执纪组专人负责受理，24小时内响应，3个工作日内核实处置，将结果反馈给考生，做好沟通安抚，杜绝矛盾激化。

（七）其他突发状况

如极端天气、停电、公共卫生事件、交通管制等不可抗因素，领导小组立即研判，决定复试延期、调整形式或更换场地，第一时间通知所有考生及工作人员，做好后续安排。

五、应急处置流程

事件上报：突发事件发生后，现场工作人员第一时间向学院应急领导小组及专项工作组报告，说明事件类型、地点、涉及人员、严重程度；

现场处置：领导小组立即启动对应处置流程，专项工作组快速开展现场处置、隐患排除、人员安抚等工作；

逐级上报：重大突发事件（如试题泄露、重大安全事故等），学院在15分钟内上报学校研究生院、纪检处、保卫处等相关部门；

善后处理：事件处置完毕后，做好资料整理、情况总结、考生后续安排、责任追究等善后工作，确保复试工作尽快恢复正常；

复盘总结：复试工作全部结束后，针对突发事件处置情况进行复盘，优化应急预案，完善后续工作。

六、责任追究

复试应急处置工作实行责任到人，对在应急工作中存在以下行为的，依规依纪严肃追究相关人员责任：

未按要求开展前置排查、准备不到位，导致突发事件发生的；

突发事件发生后，迟报、漏报、瞒报，或处置不及时、措施不当，造成事态扩大的；

违反复试纪律、徇私舞弊，在应急处置中偏袒不公的；

拒不执行应急领导小组指令，推诿扯皮、不履行工作职责的。

七、应急联系方式

学院应急领导小组电话：0731-88227080

研究生教务办应急联系人： 龚珊茜 15678913660

技术保障组应急联系人：马文博 13548587460

监督执纪组举报电话：邹立军 17775891920

八、附则

本预案由物理与化学学院研究生招生工作委员会负责解释，根据每年复试实际情况适时修订；

本预案自发布之日起正式实施，复试工作全程遵照执行。

物理与化学学院  

2026年3月